מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2025

מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של מבקרי האתר www.openbox.design ושל פונים אלינו. המדיניות מותאמת לעקרונות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (נכנס לתוקף ב־14.08.2025), ובכלל זה הרחבת חובת היידוע, זכויות נושאי המידע ועיצומים מנהליים.

1) מי אנחנו וכיצד ליצור קשר

OPEN BOX | כתובת: החרש 8, רמת השרון | טל': 054-6488746 | דוא"ל: NIR@OPENBOX.DESIGN
(במידה וימונה "ממונה על הגנת הפרטיות – DPO", פרטי ההתקשרות יעודכנו כאן, בהתאם לחובה החלה על סוגי גופים מוגדרים).

2) סוגי המידע שאנו אוספים

מידע שמוסר המשתמש: שם מלא, דוא"ל, טלפון, ותוכן פנייה דרך טפסי האתר/דוא"ל.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים נצפים, מזהי קוקיז, זמני ביקור.
קובצי Cookie: חיוניים (תפקוד בסיסי), פונקציונליים, אנליטיקה, ושיווק (ככל שקיים). פירוט ב־§7 להלן.

3) מטרות העיבוד ושימוש במידע

• מענה לפניות ומתן שירות לקוחות.

• תיאום פגישות/הצעות מחיר ושיפור האתר והשירותים.

• אבטחת מידע ושמירה על תקינות המערכות.

• שימוש בקוקיז לצרכי תפקוד/מדידה/התאמת תוכן, בכפוף להסכמה במקום שהחוק מחייב.

4) חובת היידוע ותוצאות אי־מסירת מידע

במקרים בהם נבקש מידע אישי, ניידע לגבי המטרה, זהות מקבלי המידע, וזכויותיך (עיון/תיקון/מחיקה). מסירת מידע תלויה בהסכמתך; ייתכן שאי־מסירת מידע תמנע מאתנו לספק מענה לפנייתך. (חובת היידוע הורחבה בתיקון 13).

5) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

במידת הצורך בלבד ולמטרות הנ"ל: ספקי תשתית ואחסון, תחזוקת אתר, כלי אנליטיקה (למשל Google Analytics), מערכות ניהול טפסים/דוא"ל. ספקים אלו פועלים כמעבדי מידע/מחזיקים מטעמו של בעל השליטה ועליהם חלות חובות מתאימות.

6) שמירת מידע ואבטחה

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים לשמירת אבטחת המידע; יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת. אנו שומרים מידע לפרק זמן הנדרש למטרות המפורטות לעיל ו/או על פי דין, ולאחר מכן נמחקו/נבצע אנונימיזציה באמצעים סבירים. (תקנות אבטחת מידע והוראות לעניין מידע מהאזור הכלכלי האירופי כוללות חובות בקרה/תיעוד/גיבוי, לפי סיווג המאגר).

7) קובצי Cookie וניהול העדפות

אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי להפעיל פונקציות בסיסיות (חיוניים), לשפר ביצועים וחוויית שימוש (פונקציונליים), למדוד תנועת גולשים (אנליטיקה) ולהתאים תוכן/שירות (שיווק – אם יופעל).

• חיוניים (Necessary) – נטענים לצורך תפקוד האתר.

• אנליטיקה/ביצועים – בכפוף להסכמה כנדרש.

• פונקציונליים/העדפות – לשמירת בחירות משתמש.

• שיווק – אם ישובצו תגים שיווקיים.
  באתר יוצג מנגנון ניהול העדפות קוקיז המאפשר קבלה/דחייה לפי קטגוריות. קוקיז לא־חיוניים ייטענו רק לאחר הסכמה. (עמידה בהוראות היידוע והסכמה מראש לעיבוד שאינו חיוני).

8) זכויותיך ביחס למידע

בכפוף לדין, עומדות לך זכויות: עיון במידע, תיקון מידע שאינו מדויק, ומחיקה במקרים מתאימים; נמסור הודעה על סירוב מנומק ככל שיסורב. ניתן לפנות למימוש זכויות ל־NIR@OPENBOX.DESIGN. הפרת חובות מסוימות עשויה להקים פיצוי ללא הוכחת נזק לפי החוק.

9) עיבוד בלתי מורשה ומאגרים בלתי חוקיים

חל איסור לעבד מידע אישי ללא הרשאה או למטרה החורגת מהמטרה שהוגדרה כדין; חל איסור לעבד מידע שמקורו באיסוף בלתי חוקי. (החוק כולל איסורים נורמטיביים מפורשים).

10) אכיפה, עיצומים ושינויים במדיניות

הרשות להגנת הפרטיות מוסמכת לפקח ולאכוף את הוראות החוק, לרבות עיצומים כספיים משמעותיים בגין הפרות. המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת; שינוי מהותי יבלוט באתר.